Ana Cecília Ramos de Oliveira relata ter sido vítima de golpe ao contratar um provedor da plataforma GetNinjas. Leitora reclama

de ter sido vítima de golpe ao contratar uma empresa. Imagem ilustrativa. Imagem: Adobe Supply PUBLICIDADE E MARKETING Problema de Ana Cecília Ramos de Oliveira: “Fui vítima de um golpe ao utilizar o sistema GetNinjas para adquirir um produto. Recebi um e-mail informando que havia uma empresa de produtos interessada na minha solicitação. Depois disso, mesmo tomando todas as medidas preventivas que considerei necessárias, pois confiei na confiabilidade da empresa indicada pelo sistema, ela não foi suficiente e caí em um golpe. E ainda acho que, ao utilizar a segunda administradora de cartão, a senha foi “copiada” da primeira, pois não a inseri neste segundo dispositivo e ainda consegui movimentar um valor. Isso nos leva a crer que a plataforma não é confiável, pois não toma as medidas de segurança necessárias na hora de aconselhar a operadora. Existe uma quadrilha atuando e prejudicando os clientes.” Reação da GetNinjas: “Agradecemos por compartilhar o caso conosco. Informamos que entramos em contato com a consumidora e a orientamos sobre os procedimentos legais a serem tomados em decorrência do ocorrido. Além disso, bloqueamos o perfil fraudulento em questão, para que ele não possa mais utilizar a plataforma. Gostaríamos de enfatizar que todos os usuários registrados passam por um rigoroso processo de verificação de conta antes de acessar o aplicativo, e continuamos a implementar novas medidas de segurança para evitar fraudes.” Se necessário, os usuários podem nos contatar novamente.Leia também Envie seus problemas Envie uma mensagem para o e-mail spreclama@estadao.com. Nossa equipe certamente verificará o problema e oferecerá a resposta no blog do site Seus Direitos, um espaço destinado a pessoas físicas e jurídicas.Publicidade