O Procon-SP (Procuradoria Geral do Consumidor) multou a Nestlé por propaganda enganosa na embalagem dos produtos. Segundo o órgão, a empresa foi multada com base no Código de Defesa do Consumidor, e o valor pode chegar a R$ 13 milhões.

A decisão foi tomada após uma investigação apontar discrepâncias entre os rótulos e a estrutura real dos produtos. No entanto, a Nestlé ainda pode recorrer da multa. As discrepâncias foram encontradas em produtos como Nesfit Farinha de Aveia e Mel, Nesfit Leite e Mel e Nesfit Cookie Chocolate, biscoitos de Aveia e Mel, que apresentavam ingredientes ativos na embalagem que não estavam presentes nas soluções. O Procon alegou que o procedimento viola o direito à informação clara e correta garantida ao consumidor. Outro produto questionado foi o item “Mistura de Creme de Leite”, que ostentava claramente o nome da marca “Nestlé Creme de Leite” na parte frontal da embalagem. No entanto, a maquiagem era diferente da tradicional, com uma mistura de creme UHT e soro de leite, o que poderia induzir o consumidor a erro. Veja também: Produtos foram descontinuados, diz a empresa. Em nota enviada ao g1, a Nestlé notificou que os itens discutidos foram descontinuados. Os biscoitos não serão mais oferecidos em 2022 e a mistura de creme em 2023. A empresa também especificou que cumpre os requisitos de rotulagem, o que certamente representará uma proteção às autoridades. A empresa reforçou seu compromisso com os valores e a transparência na comunicação com o cliente. Acesse nossa rede do WhatsApp e fique por dentro das principais informações. Assuntos Relevantes